Für unseren Standort in München oder Augsburg suchen wir im Bereich Service & Betrieb zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n

Teamleiter Systemtechnik Online Netze (m/w/d)

Stellenkennziffer: 3370

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die 3rd-Level Betriebsverantwortung für die xDSL-, GPON und Access-Netze und verantworten die abteilungsübergreifende Entstörung im 3rd Level Support (Master Expert-Level) bei komplexeren Kunden-, Netz- und Systemtechnik-Störungen unter Beachtung der SLA und Eskalations-Vorgaben.
  • Dabei sind Sie der Eskalationsansprechpartner für interne und externe Kunden sowie für Mitarbeitende und verantworten die abteilungsweiten Service- und Wartungsverträge mit externen Partnern/Dienstleistern sowie KP-Reports für Ihr Team.
  • Sie übernehmen die betriebliche Verantwortung für die Konfigurations- und Dokumentations-Richtlinien sowie die Sicherstellung aller Betriebsprozesse (u. a. Entstörung, Netzintegration, Kunden-Realisierung, Wartungsarbeiten)
  • Sie übernehmen eine aktive Rolle in firmenweiten Entwicklungsprojekten und arbeiten bzgl. der Einführung und Weiterentwicklung von Technologien eng mit dem Bereich Planung und Implementierung zusammen.
  • Sie übernehmen die Planungs-, Qualitäts- und Ergebnisverantwortung für das Team und motivieren Ihre Mitarbeitenden, professionell und zielgerichtet zusammenzuarbeiten und entwickeln Ihre Mitarbeitenden hinsichtlich ihrer Fähigkeiten und Stärken kontinuierlich weiter.
  • Zusätzlich obliegt Ihnen die fachliche und disziplinarische Führung und Leitung des Teams mit derzeit 11 Personen.
  • Sie treffen Maßnahmen, um das Team in eine offene und moderne Arbeitswelt zu überführen.
  • Sie begeistern Ihre Mitarbeitenden, effiziente, hochwertige und schnelle Lösungen nach Kundenbedarf zu entwickeln und stehen in ständigem Kontakt.

Ihre Qualifikationen

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Nachrichtentechnik, der Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung in der Telekommunikationsbranche.
  • Sie besitzen sehr gute Kenntnisse von Technologien wie xDSL, FttX, GPON, IPTV und CATV -Technik sowie im Bereich der Netzwerk-Automatisierung
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich OSS-/Netzmanagement-Systemen
  • Darüber hinaus haben Sie ein ausgeprägtes Verständnis von Netztechnologien zur Realisierung von Telekommunikationsprodukten und -services
  • Zu Ihren Stärken zählen Kommunikations- und Motivationsfähigkeit, Entscheidungskompetenz und ergebnisorientiertes Handeln
  • Sie können sich durchsetzen, sind konfliktfähig und behalten auch in turbulenten Themen die Ruhe und den Überblick.
  • Sie zeichnen sich durch starke analytische Denkweise und eigenverantwortliche sowie strukturierte Arbeitsweise aus und haben Spaß an Arbeit mit Menschen.
  • Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse.

Wir bieten

  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können und Ihr Beitrag zählt
  • Vielfältige Aufgaben und ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander von den Mitarbeitenden bis zur Geschäftsführung
  • Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Vergünstigungen bei M-net-Produkten, Job-Ticket und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Förderung Ihrer Gesundheit mit umfangreichem Sportangebot, Ergonomie-Beratung und Gesundheitstagen
  • Eine moderne Arbeitsplatzumgebung mit Bistro & Café, eigener Mitarbeiterküche und Game Room

M-net Telekommunikations GmbH

M-net ist eine der führenden regionalen Telekommunikationsgesellschaften in Deutschland. Seit 1996 bringen wir Bewegung in den Telekommunikationsmarkt in und um Bayern. Vom Festnetzanschluss über Internet bis hin zu Mobilfunk und Unternehmensvernetzungen reicht unsere Produktpalette. Im Geschäftsjahr 2020 haben wir einen Umsatz von 272 Mio. EUR erzielt. An sieben Standorten betreut unser Team mit rund 850 Mitarbeitern zurzeit über 503.000 Kundenanschlüsse. Wir investieren in den Ausbau unserer eigenen Glasfasernetze, um die Zukunft der Breitband-Kommunikation aktiv mitzugestalten.

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Florian Ascherl

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